سياسة الخصوصية

بيانات الحساب: اسمك، بريدك الإلكتروني، رقم هاتفك، وكلمة مرورك (تُخزَّن مشفّرة ولا نراها كنص صريح أبداً)، وباقتك.

بيانات المتجر: اسم المتجر، اسم المالك، المدينة، التصنيف، ورقم التواصل.

بيانات الطلبات: عند إتمام عميل طلباً في متجرك نحفظ اسم العميل، رقم هاتفه، مدينته، عنوانه، ملاحظته، والمنتجات والكميات والإجمالي.

بيانات تقنية: سجلات أساسية للاستضافة (عنوان IP تقريبي، نوع المتصفح، وقت الطلب) يجمعها مزوّد الاستضافة لأغراض الأمان.

لتشغيل حسابك ومتجرك، عرض الطلبات في لوحة التحكم، تأمين الدخول، وتحسين المنصة. لا نستخدم بياناتك لأغراض تسويقية ولا نبيعها.

بيانات طلب العميل تُعرض لصاحب المتجر وللموصّل الذي ينفّذ التوصيل لازم — هذا هو جوهر خدمة الدفع عند الاستلام.

نشارك الحد الأدنى الضروري مع مزوّدي خدماتنا: Vercel (الاستضافة والنشر) وSupabase (قاعدة البيانات والتخزين) — وملتزمان بحماية البيانات وفق عقود الخدمة لديهما.

لا نشارك بياناتك مع أي طرف آخر، ولا نستطيع تسليم بياناتك لأي جهة حكومية إلا بطلب قانوني رسمي.

تُخزَّن البيانات في مراكز بيانات سحابية خارج ليبيا (المنطقة الأوروبية عبر Supabase/AWS وVercel). تُستخدم قفلات جلسات http-only وتشفير كلمات المرور بنظام scrypt، وتُنقل البيانات عبر HTTPS.

نحتفظ ببياناتك ما دام حسابك نشطاً. عند حذف الحساب تُحذف بيانات الحساب والمتجر والطلبات المرتبطة به نهائياً من قواعد البيانات التشغيلية خلال مدة معقولة، وقد تبقى نسخ احتياطية مؤقتة تلقائية لدى المزوّد ثم تُستبعد تلقائياً بحسب سياسة المزوّد.

يحقّ لك الاطلاع على بياناتك، وتصحيحها، وطلب حذف حسابك في أي وقت. مع مراعاة أن حذف الحساب يعني عدم إمكانية استرجاع متجرك وطلباته بعد ذلك.

المنصة موجّهة لأصحاب الأعمال البالغين (18 سنة فأكثر) ولا نجمع عن قصد بيانات من دون 18 عاماً.

عند تغيّر جوهري في طريقة معالجة البيانات ننشر تحديثاً في هذه الصفحة ونحدّث تاريخ «آخر تحديث» بالأعلى.