الشروط والأحكام

باستخدامك منصة ثقة (الموقع ولوحة التحكم وواجهات المتاجر) فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي بند منها، يرجى عدم استخدام المنصة.

يجب أن تكون قد بلغت 18 عاماً لإنشاء حساب. أنت مسؤول عن سرية كلمة مرورك وعن كل النشاطات التي تتم من حسابك.

يجب أن تقدّم بيانات صحيحة وحقيقية (الاسم، رقم هاتف ليبي، بريد إلكتروني). يُحظر إنشاء حسابات بهدف الاحتيال أو انتحال الهوية.

باقات المنصة: البداية (149 LYD شهرياً)، الاحترافية (349 LYD شهرياً) — جميع الأسعار بالدينار الليبي. وضمن عرض الإطلاق يحصل المتجر الجديد على الشهر الأول لباقة البداية مجاناً (ولا يشمل العرض باقة الاحترافية)، ويُدفع بعده الاشتراك بشهره المعتاد. طرق الدفع: تحويل بنكي، محفظة إلكترونية، شبكة سداد، دفع إلكتروني عبر DPAY، عملات رقمية (USDT/BTC)، أو نقداً باليد.

الدفع الإلكتروني عبر DPAY يُخصم لصالح بوابة الدفع برسومها المعلنة عليها، ويُفعّل الاشتراك بعد تأكيد رمز التحقق. أما الدفع بالعملات الرقمية فيُرسل مباشرة إلى عناوين المنصة المعتمدة، ويُفعّل الاشتراك بعد مراجعة الإدارة لسجل التحويل على الشبكة.

المنصة لا تأخذ أي عمولة على الطلبات. رسوم التوصيل يحدّدها صاحب المتجر من إعداداته (والمبلغ الافتراضي 15 LYD) وتُضاف على الطلب وتُخصم لصالح الموصّل.

ملاحظة صريحة: الفوترة التلقائية ليست مفعّلة — لن يُخصم منك أي مبلغ دون طلبك. يُدفع الاشتراك يدوياً: ترسل طلب اشتراك من لوحة التحكم بإحدى طرق الدفع المعتمدة، ويؤكده فريق المنصة خلال ساعات، وفق المبالغ المذكورة أعلاه.

يمكنك إيقاف استخدامك للمنصة في أي وقت من حسابك.

أنت وحدك مسؤول عن منتجاتك (وصفها، أسعارها، مصادرها، ونظامها) وعن مطابقتها للقوانين الليبية. يُحظر بيع أي ممنوعات أو منتجات مقلّدة أو مضرة.

أنت مسؤول عن تعاملاتك مع عملائك، عقود التوصيل والتحصيل مع الموصّل، وجودة المنتجات وتسليمها.

المنصة تسجّل الطلبات (بيانات العميل، المنتجات، الإجمالي) وتعرضها لك في لوحة التحكم. الدفع يتم عند الاستلام مباشرة بين العميل والموصّل — والمنصة لا تحوّل أو تحتفظ بأي مبالغ مالية.

مسؤولية تأكيد الطلبات وتنفيذها وتسليمها عليك كصاحب المتجر، وبيانات العميل تُستخدم لتنفيذ الطلب فقط.

يُحظر: نشر محتوى مخالف للقانون، محاولة اختراق المنصة أو تعطيلها، سحب بيانات المستخدمين آلياً، استخدام المنصة للاحتيال، أو محاولة الوصول لبيانات لا تخصّك.

يحقّ لنا إيقاف أو حذف حساب يخالف هذه الشروط أو يُعرّض المنصة أو مستخدميها للخطر، مع إشعار صاحب الحساب حيثما أمكن. يمكنك حذف حسابك في أي وقت، ويُحذف بياناتك وفق ما ورد في سياسة الخصوصية.

تُقدَّم المنصة «كما هي». لا نتحمّل مسؤولية أخطاء التجار أو جودة المنتجات أو تأخير الموصّلين أو تعاملات العملاء بينهم. في أقصى حد يسمح به القانون، لا تتجاوز مسؤوليتنا تجاهك الرسوم الفعلية التي دفعتها للمنصة خلال آخر 3 أشهر.

قد نحدّث هذه الشروط، ويسري التحديث من تاريخ نشره مع استمرار استخدامك للمنصة. تنظّم هذه الشروط قوانين جمهورية ليبيا العربية، وأي نزاع يُعرض على الجهات المختصة فيها.